Miguel Ángel Hernández Correa, abogado con discapacidad visual en compañía de su perro guía se le negó el servicio en un restaurante Chili´s en Plaza las Americas, Xalapa, Veracruz, el 24 de diciembre.
En este sentido, un video difundido en redes sociales, muestra al abogado dialogando con un colaborador de la cadena restaurantera, mismo que, indica: salir de las instalaciones porque las políticas del negocio “no permiten animales” de cualquier índole.
Sin embargo, Miguel Ángel, argumentó que no se trataba de una mascota, al contrario, una herramienta de apoyo, clave para desempeñar sus actividades cotidianas. Por consiguiente, una comensal encaró al trabajador enfatizando “Joven, nosotros como clientes no tenemos ningún problema con que se quede, deberás… trae su aviso, están entrenados, si no… es discriminacion”, señaló.
No obstante, la ayuda que recibió y peticiones del afectado no bastaron. Por ende, el gerente continuó insistentemente la salida del can con su dueño. A continuación, te mostramos el video de lo sucedido.
Cadena de comida Chili's ofrece disculpas
Chili's México, emitió un comunicado el 26 de diciembre, el cual, señala “la cultura de Chili’s se basa en la inclusión, el respeto y la diversidad; creemos que cada persona merece ser tratada con dignidad y que todos deben sentirse bienvenidos en nuestros espacios”. Agregando que, la empresa cuenta con normas que promueven un ecosistema inclusivo y que lamentan lo ocurrido,
También, el escrito señala que trabajan arduamente para fomentar la diversidad e inclusión para que sus equipos de trabajo, así posean la educación y servicio que deben ofrecer a cualquier cliente.
Finalmente, la cadena de alimentos se comprometió en reforzar la capacitación de su personal para que no vuelva a ocurrir otro caso similar al suceso con Hernández Correa y su perro guía.
Diputados respaldan al afectado y su perro guia
Omar Blanco Martínez, persona con discapacidad motriz y presidente de la Comisión de Derechos Humanos del Congreso del estado de Veracruz por el partido MORENA, a través de sus redes sociales condenó el acto discriminatorio de Chili's México.
Además, el diputado subrayó el artículo 58 de la Ley de Protección al Consumidor. Este señala “Los proveedores de bienes y servicios que ofrezcan éstos al público en general, no podrán establecer preferencias o discriminación alguna respecto a los solicitantes del servicio, tales como selección de clientela, condicionamiento del consumo, reserva del derecho de admisión, exclusión a personas con discapacidad y otras prácticas similares, salvo por causas que afecten la seguridad o tranquilidad del establecimiento, de sus clientes o de las personas discapacitadas, o se funden en disposiciones expresas de otros ordenamientos legales”.
Por último, usuarios de redes sociales han "cancelado" a la cadena de comida e incitaron a la población en general a no consumir más productos de la misma.
