La situación de emergencia sanitaria ha impulsado aún más el uso de plataformas de economía digital en el mundo; no obstante, sólo el 47 por ciento de los mexicanos tiene una cuenta bancaria, de acuerdo a la última ENIF (Encuesta Nacional de Inclusión Financiera).
De acuerdo con los datos publicados por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, Oaxaca se encuentra en el lugar 31 de las entidades federativas con un índice de inclusión más bajo, donde sólo el 60 por ciento tiene acceso a algún producto financiero como cuenta de ahorro, crédito, tarjeta de débito o ahorro para el retiro.
En un análisis realizado por Mejor Trato, empresa online de servicios financieros, señala que COVID-19 expuso la importancia de democratizar el proceso de inclusión financiera para que todos los mexicanos puedan acceder a servicios financieros de la manera más sencilla posible, impulsando el uso de plataformas digitales como la banca móvil para realizar acciones como checar saldo, transferencias bancarias, apertura de inversión, incluso pagos a través de códigos QR.
Por lo que, a pesar de la costumbre del pago en efectivo, la contingencia está modificando los hábitos de compra, pues las personas prefieren usar menos billetes y optar por pagos digitales.
Inclusión digital
Este mismo estudio detalla que 4 de cada 10 mexicanos adultos considera que su ingreso mensual no es suficiente para ahorrarlo en alguna cuenta.
Entre las dificultades que enfrentan los estados del sur y oriente del país para tener una inclusión financiera, el estudio menciona que un punto importante es la inclusión digital, ya que sin inversión en infraestructura que amplíe la conectividad no va a ser posible aumentar el desarrollo de la bancarización.
Debido a que si una persona no cuenta no internet, pero sí tiene una cuenta bancaria, no podría acceder a la banca móvil o servicios en línea que ofertan los servicios financieros.
Por lo que, a pesar del crecimiento global del uso de medios de pago distintos al efectivo, México que es la segunda economía más importante de América Latina, se encuentra atrasado en su capacidad de adopción de nuevas tecnologías.
Esto quiere decir que si las personas no están incluidas financieramente van a continuar prefiriendo “romper” con el aislamiento que realizar sus transacciones de manera online, pero es necesario que las formas de pago electrónicas deben ser accesibles a toda la población, rápidas, sencillas y seguras.
Con información de mejortrato.com.mx.
