Puerto Escondido, Oax.- La temporada de diciembre dejó una alerta para los viajeros en Puerto Escondido y Huatulco: fraudes en reservaciones de hoteles y hospedajes se han multiplicado en aplicaciones y redes sociales.
Varios turistas que planeaban vacacionar en diciembre relataron que contactaron a un supuesto hotel a través de una aplicación. El “hotel” les proporcionó información e incluso una ubicación, que nunca funcionó, y les exigió el pago de la reservación ante la alta demanda. Cuando los viajeros cuestionaron al arrendador sobre la veracidad de la reserva, fueron bloqueados. Aunque lograron evitar pérdidas económicas, el susto los llevó a abandonar la plataforma y buscar hospedaje directamente hotel por hotel, luego de que el falso hotelero les pedía hasta cuatro mil pesos por noche.
Este caso refleja el aumento de fraudes en la región, donde estafadores crean perfiles y páginas falsas, clonan fotos de propiedades reales, ofrecen precios “demasiado buenos para ser verdad” y solicitan pagos fuera de las plataformas oficiales, mediante transferencias a cuentas personales, WhatsApp o correo electrónico. En muchos casos, los turistas descubren al llegar que la propiedad reservada no existe o que la reserva nunca se realizó. Incluso se han reportado agencias de viajes fantasma que operan sin registro ante la Secretaría de Turismo.
Las autoridades recomiendan a los viajeros usar únicamente plataformas reconocidas, revisar opiniones de otros usuarios, pagar siempre a través de los sistemas oficiales, verificar el registro de agencias de viajes y proteger su información personal. También aconsejan no dejarse presionar por ofertas “limitadas” que buscan forzar decisiones rápidas.
En caso de fraude, se puede presentar denuncia ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), la Policía Cibernética o directamente en las plataformas digitales, reportando perfiles o anuncios fraudulentos.
Las alertas buscan proteger a los turistas y recordar que la prevención y la verificación de información son clave para evitar ser víctimas de estafas en hospedaje durante las temporadas de mayor demanda.
