En época decembrina es común que envíes o recibas algún paquete navideño. Al hacerlo debes de tomar en cuenta algunas recomendaciones para evitar ser víctima de robo sobre todo si lo haces a través del Servicio Postal Mexicano (Sepomex).
Recientemente la instancia fue señalada por irregularidades. En al menos dos casos los paquetes fueron violados y les fue extraída parte de la mercancía.
Uno de estos casos lo vivió Hugo Cuevas quien, en octubre, al recibir un paquete desde Estados Unidos se percató que había sido despojado de al menos una cuarta parte de la mercancía enviada.
El fondo de la caja entregada por personal de Sepomex había sido abierta para extraerle ropa, calzado y accesorios. “Yo me percaté porque mi hermana que está en Estados Unidos y fue quien me envió el paquete me pidió que revisara si estaba completo, al hacerlo nos dimos cuenta que no. Al revisar a detalle vimos que la caja había sido violada en el fondo, hecho del que no nos dimos cuenta porque lo que revisamos estaba intacto”, dijo.
Posteriormente personal de Sepomex se deslindó del hecho al señalar que el paquete pasaba por muchas manos antes de llegar a su destino, de tal manera que el robo pudo haber ocurrido en cualquier otro punto desde la aduana.
Hugo Cuevas indicó que incluso el mismo personal de Sepomex desalentó interponer algún tipo de denuncia ya que ésta, le advirtieron, no prosperaría. A Hugo le robaron dos chalecos, un par de tenis, tres gorras, pantalones y camisas.
Se multiplican las quejas
El de Hugo no es el único caso, a través de las redes sociales han sido denunciados casos similares y en otros en donde simplemente la mercancía es dada como desaparecida sobre todo aquellas de gran valor. Las quejas son múltiples y de distintas partes del país.
Antes de enviar o recibir algún paquete debes de analizar si la empresa por la que lo harás tiene buena reputación o las quejas son constantes. Si el paquete ya esta en ruta no olvides ir siguiendo la guía desde el punto de salida hasta su destino y al llegar a recogerlo verifique que el paquete no presente enmendaduras, incluso podrías revisar en el momento de la entrega, que todo lo enviado sea lo que se encuentra en la caja.
Otra recomendación es que al contratar un servicio de paquetería o mensajería, se visite el Buró comercial de la institución para verificar el comportamiento de la empresa proveedora y así tener una mejor decisión al contratar el servicio.
