Aeroméxico informó a la sociedad en general que no hubo un acto de discriminación en contra de una familia indígena oaxaqueña que subió a uno de sus aviones para ser trasladados de la ciudad de México hacia Oaxaca; trayectoria que no pudo recorrer pues recibieron la orden de abandonar el vuelo 2136.
La aerolínea mexicana destacó que el problema se suscito por una “pasajera disruptiva”, pues se negó a utilizar el cubrebrocas a pesar de varios exhortos que le fueron realizados por la tripulación de la aeronave.
En redes sociales, un pasajero del vuelo de la capital del país hacia tierras oaxaqueñas grabó con su celular una parte de los hechos, pues dio a conocer un video de 24 segundos, en donde una empleada de Aeroméxico pedía a esta familia oaxaqueña descender de la unidad.
Ante la difusión de este hecho, la Defensoría de los Derechos Humanos del Pueblo de Oaxaca (DDHPO) informó que abrió el expediente DDHPO/CA/274/(01)/OAX/2022, con el fin de definir si las y los oaxaqueños fueron discriminados.
La DDHPO informó también que ningún integrante de la familia se acercó al organismo autónomo para levantar una denuncia, no obstante, es facultad de la institución iniciar un oficio de investigación cuando así lo considere necesario, ante la presunción de actos violatorios de las garantías individuales.
La Defensoría también solicitó a la aerolínea en cuestión, un informe de los hechos, además que ha intentado establecer contacto con los presuntamente afectados, sin tener un resultado de éxito hasta el momento.
De acuerdo con Aeromexico, la pasajera en cuestión, en reiteradas ocasiones se negó a utilizar el cubrebocas e incluso presuntamente "dio una cachetada e insultó de forma verbal a la sobrecargo", por lo que el Personal Técnico Aeronáutico tuvo que intervenir.
