Tener un empleo formal siempre otorga certeza económica, sin embargo, en algunos casos, llega a trastocar la estabilidad emocional y psicológica cuando se experimenta "mobbing", un término que significa atacar o atropellar y se conoce como psicoterror laboral u hostigamiento psicológico en el trabajo.
En Oaxaca, de acuerdo con el delegado de la Secretaría de Trabajo y Previsión Social (STPS), Jesús Jaimes Morelos, este tipo de violencia ha ido en aumento.
En este año se recibieron cinco quejas de las cuales tres eran por mobbing y dos por acoso sexual.
Una de las quejas por acoso laboral derivó en una sanción de 4 millones de pesos para la empresa.
“El incremento ha sido sustancial comparado con hace cinco años. Esto está sucediendo en todo el mundo. Nosotros estamos muy atentos a las quejas que los y las trabajadores puedan presentar en las oficinas que se encuentran en Carbonera 902 esquina González Ortega”, destacó.
Lo que procede al recibir una queja es ordenar una inspección al centro de trabajo para verificar las condiciones en las que se está dando el empleo y, concretamente, respecto a la queja, qué está sucediendo. Esto se hace de manera anónima para que la o el trabajador no sufra represalias.
Jaimes Morelos refirió que, dentro de las cinco quejas, hay dos por hostigamiento sexual, las cuales se encuentran también en proceso y próxima resolución. Por ley, se debe dar oportunidad a que las empresas manifiesten lo que a su derecho convenga. “Estamos obligados a agotar un procedimiento de ley”, dijo.
Si se compara con hace cinco años, las quejas han ido en aumento, no necesariamente porque antes no existiera el problema, sino porque ahora hay mayor información y conocimiento sobre la violencia en los espacios de trabajo.
“Es importante que las empresas implementen políticas para prevenir los riesgos psicosociales. Hoy la norma 035, vigente desde 2019, es una norma que está atendiendo la salud mental de los trabajadores”, resaltó.
Para el buen desempeño laboral —dijo— no solo interesa la integridad y la vida del trabajador, también interesa la salud mental.
El psicólogo alemán Heinz Leymann, el experto internacional más reconocido en el campo del mobbing en los lugares de trabajo, describe el acoso laboral de la siguiente manera:
“Es aquella situación en la que una persona ejerce una violencia psicológica extrema, de forma sistemática y recurrente, durante un tiempo prolongado, sobre otra persona o personas en el lugar de trabajo, con la finalidad de destruir las redes de comunicación de la víctima o víctimas, destruir su reputación, perturbar el ejercicio de sus labores y lograr que finalmente esa persona o personas acaben abandonando el lugar de trabajo”.
