A partir de hoy, la Oficina en Oaxaca de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) aplicará el operativo especial ‘Julio, mes de la Guelaguetza 2024’, en los principales eventos de las festividades tradicionales de los Lunes del Cerro, para garantizar el respeto de los consumidores de servicios turísticos, brindar atención pronta de consumidores que requieran asesoría y atender las denuncias mediante acciones de verificación.
La titular de la institución en Oaxaca, María de Lourdes Santiago Cruz informó que los proveedores participantes en los distintos eventos deben exhibir los precios y tarifas de productos o servicios de manera visible y clara, respetar los precios exhibidos de cada uno de los productos, hacer entrega de comprobantes de las operaciones comerciales realizadas y evitar prácticas discriminatorias, condicionamiento, negativa de venta o cargos indebidos.
Detalló que estas acciones preventivas se realizarán en recorridos de supervisión restaurantes, hoteles, mezcalerías, tiendas de artesanías, así como en visitas a comercios de temporada establecidos en las calles del Centro Histórico autorizados por el Ayuntamiento de Oaxaca de Juárez, para exhortar a dar precios justos y cumplan la legalidad en materia comercial.
Destacó que el personal de la Profeco también visitará la Expo Feria del Queso y el Quesillo de Reyes Etla, donde se calibrarán básculas para asegurar el despacho de kilos de a kilo, así como se realizarán recorridos de supervisión en la Feria Internacional del Mezcal 2024, la Semana de los Antojos Sabores de mi Tierra, Feria del Tejate y el Tamal, las guelaguetzas de Zaachila, Zimatlán y Etla y la Feria de las Artesanías en Tlacolula.
La funcionaria dijo que la Profeco demuestra así su compromiso por proteger a la población consumidora y garantizar sus derechos en estas importantes festividades de los Valles Centrales.
Canales de comunicación
Para reportar a proveedores abusivos o solicitar asesoría marcar a los números 800 468 8722, 951 51 3 41 41 y 951 5134649, así como ponerse en contacto a través de las redes sociales oficiales en Twitter @AtencionProfeco y en Facebook ProfecoOficial.
