Por Redacción NOTICIAS
Los servicios financieros digitales están cambiando el panorama en México. Según el Índice Banamex de Inclusión Financiera 2025, entre 2021 y 2024, el porcentaje de personas que abrió una cuenta de ahorro a través de internet o aplicaciones no bancarias pasó de 2.7% a 10.3%, reflejando un notable incremento en la adopción de herramientas digitales en el país. Esta expansión ha permitido que más mexicanos accedan a productos de crédito y ahorro, servicios que antes estaban limitados a un segmento reducido de la población.
El estudio también destaca la contribución del Banco del Bienestar, que ha acercado servicios financieros a comunidades históricamente excluidas. Entre 2021 y 2024, los corresponsales bancarios crecieron 17.6%, mientras que los cajeros automáticos aumentaron 16.7%, incluyendo casi 3 mil unidades del Banco del Bienestar que facilitan la dispersión de recursos gubernamentales. A pesar del avance digital, la población sigue prefiriendo el efectivo para sus pagos, aunque las transacciones con tarjetas y transferencias electrónicas muestran una tendencia al alza. La digitalización, junto con la disminución del 16% en sucursales físicas de la banca múltiple, refleja un cambio global en la forma de ofrecer servicios financieros.
A nivel regional, los estados con mayor inclusión financiera son Ciudad de México, Nuevo León, Baja California Sur, Quintana Roo y Coahuila, mientras que Chiapas, Oaxaca, Guerrero, Hidalgo, Puebla y Tlaxcala presentan los indicadores más bajos, subrayando la necesidad de políticas focalizadas para reducir brechas de acceso.
