Francisco Martínez, director de Teamcore México, informó que la pandemia de COVID-19 hizo que cuatro de cada cinco mexicanos modificaran su forma de comprar.
El especialista refirió: “No sólo se trata de productos, marcas, canal de venta; incluso los horarios, las tiendas, el tiempo. Esto ha impactado la nueva realidad y muchos de los hábitos que hoy se crearon se van a quedar por mucho tiempo”.
En conferencia de prensa, Martínez dijo que el principal reto para el sector en un escenario postpandemia en el consumo. También explicó que los fabricantes y los minoristas van a tener que crecer en una economía muy debilitada.
“Van a tener que ser mucho más minuciosos para garantizar una estrategia promocional efectiva que pueda ser capitalizable”, dijo.
Destacó que a casi un año de la llegada de COVID-19 a México, los consumidores priorizan la compra de abarrotes, alimentos y artículos de limpieza, además de que muchos optan por cocinar en casa en vez de comprar comida hecha.
“Hoy tenemos un consumidor mucho más racional en cuanto a precios, calidad, cantidades, sabemos que se está informando más”, destacó.
Abundó que las compañías deben anticipar de qué manera los cambios en los patrones de consumo les van a permitir capitalizarlo.
Puntualizó que entre marzo y mayo las tiendas registraron un desabasto de hasta 15 por ciento en sus productos, sobre todo de abarrotes y de artículos de limpieza para el hogar.
