La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) emitió una alerta nacional ante el incremento de estafas digitales en las que delincuentes recurren a la inteligencia artificial (IA) para suplantar la identidad de especialistas y creadores de contenido financiero en redes sociales, con el objetivo de engañar a la población y apoderarse de su dinero o de sus datos personales.
De acuerdo con la dependencia, los estafadores se apoyan en plataformas como Facebook, Instagram y TikTok, donde colocan anuncios pagados que aparentan ser legítimos. En estos promocionales aparecen figuras públicas reconocidas, desde economistas hasta influencers especializados en educación financiera, quienes supuestamente recomiendan “nuevas oportunidades de inversión” con rendimientos extraordinarios y casi inmediatos.
Lo que hace distinta a esta modalidad respecto a fraudes anteriores es que ahora los delincuentes se apoyan en herramientas avanzadas de IA generativa capaces de recrear voces, gestos y hasta el estilo de comunicación de las personalidades suplantadas. De esta manera, los videos y audios resultan sumamente convincentes, al punto de que incluso usuarios con experiencia en redes pueden caer en la trampa.
La voz de las autoridades
“La delincuencia digital se sofistica al mismo ritmo que la tecnología. Hoy vemos cómo la inteligencia artificial, que puede tener usos positivos, también se convierte en un instrumento para la estafa. Por eso pedimos a los usuarios estar más alerta que nunca”, indicó la dependencia a través de un comunicado.
Además, recalcó que ninguna inversión seria ofrece ganancias inmediatas y desproporcionadas, y que toda institución financiera legítima debe estar registrada en el Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros (SIPRES).
El fraude digital en crecimiento
Especialistas consultados señalan que este tipo de estafas se inscribe en una tendencia global: el uso del deepfake y de la IA para fraudes financieros. En Europa y Estados Unidos ya se han reportado casos en los que ejecutivos de empresas transfirieron millones de dólares al recibir instrucciones falsas generadas por imitaciones de voz.
En México, el fenómeno se combina con la alta penetración de redes sociales y la falta de educación financiera. Según la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera, más del 40% de los adultos mexicanos no cuenta con conocimientos básicos para identificar productos financieros seguros, lo que los vuelve vulnerables a este tipo de engaños.
Este esquema, advierte la CONDUSEF, ha provocado pérdidas económicas importantes, aunque por el momento no existe un cálculo exacto del monto total defraudado, pues muchos casos no se denuncian por vergüenza o desconocimiento.
Educación financiera como defensa
“La mejor defensa contra los fraudes no es tecnológica, sino educativa. La educación financiera permite a la ciudadanía reconocer cuándo una oferta es irreal y tomar decisiones más informadas”, enfatizó la CONDUSEF.
Asimismo, hizo un llamado a los usuarios a mantener una actitud crítica y escéptica ante cualquier promesa de “dinero fácil”, ya que los delincuentes suelen aprovechar la necesidad económica de las personas para persuadirlas.
Un llamado a la denuncia
Finalmente, la institución recordó que las víctimas de fraudes digitales pueden acudir a la CONDUSEF, a la Policía Cibernética o a la Fiscalía General de la República para presentar una denuncia.
“El fraude digital es cada vez más sofisticado, pero también más visible. No debemos normalizarlo ni callarlo; denunciar es fundamental para frenar a estas redes”, concluyó el organismo.
