Los préstamos crediticios pueden ser una herramienta útil para cubrir gastos económicos, siempre y cuando el solicitante tenga la capacidad de cumplir con los pagos mensuales. BanCoppel ha sido una opción popular para millones de clientes en este sentido. Sin embargo, algunas denuncias recientes han revelado posibles malas prácticas relacionadas con las cuentas de los usuarios.
Tal es el caso de Lisbeth, una joven empresaria que solicitó un préstamo de $14,000 pesos. A pesar de haber realizado sus pagos puntualmente, su deuda creció inexplicablemente hasta alcanzar los $70,000 pesos y continúa aumentando, llegando ya a $80,000.
🧵 Joven microempresaria denuncia que su deuda con Coppel pasó de $14,000 a $80,000 pese a pagar en tiempo forma.
Aquí los detalles 👇
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Denuncia de fraude en Coppel
A través de un video en su cuenta de TikTok, Lisbeth denunció haber sido víctima de una irregularidad en una sucursal de Coppel en Zapopan, Jalisco. Relató que, tras haber solicitado un crédito de $14,000 pesos, notó que su deuda se había disparado a $70,000. Con evidente frustración, expresó: "Amigos, si tienen la oportunidad de sacar un préstamo en Coppel... desaprovéchenla."
Lisbeth aseguró que siempre hizo sus pagos puntualmente y sin dejar ningún abono pendiente, por lo que decidió acudir a la sucursal para solicitar una explicación. Sin embargo, hasta el momento no ha recibido una respuesta satisfactoria. El empleado que la atendió también se mostró sorprendido ante el monto elevado de su deuda, comentando que le darían una respuesta el lunes siguiente, aunque él mismo reconoció que la situación parecía irregular.
La joven relató que, tras haber solicitado un crédito de $14,000 pesos, notó que su deuda se había disparado a $70,000, aseguró que siempre hizo sus pagos puntualmente y sin dejar ningún abono pendiente, por lo que decidió acudir a la sucursal para solicitar una explicación.… pic.twitter.com/LwLE3uZHQM
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Ante las críticas de algunos usuarios en TikTok, quienes sugirieron que su deuda podría haberse triplicado por pagar solo el monto mínimo, Lisbeth publicó un segundo video en el que reafirmó que siempre realizó los pagos completos y en tiempo.
¿Expuso una red de estafas?
La joven microempresaria explicó que solicitó un préstamo de $14,000 pesos debido a las bajas ventas en agosto, asegurando que tenía el dinero suficiente para pagarlo. Sin embargo, su deuda creció inesperadamente hasta casi triplicar el monto original. Al pedir explicaciones a Coppel, la única respuesta que recibió fue que el incremento podría deberse a un hackeo masivo que afectó las cuentas de la compañía, generando alteraciones.
Al pedir explicaciones a Coppel, la única respuesta que recibió fue que el incremento podría deberse a un hackeo masivo que afectó las cuentas de la compañía, generando alteraciones.
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Lisbeth también denunció que ex-empleados de Coppel le informaron que algunos trabajadores manipulan las cuentas de los clientes para incrementar fraudulentamente sus deudas. Hasta el 5 de octubre, Coppel no le ha dado una solución, y su deuda ya asciende a $80,000 pesos, con pagos mensuales de $24,000. Además, ha recibido mensajes amenazantes por una deuda que no le corresponde.
