El Centro de Justicia Alternativa del Poder Judicial del Estado, ha brindado atención a cinco mil 188 personas en lo que va del año, a través de los servicios que ofrece en la modalidad virtual con el apoyo de plataformas digitales, por teléfono o citas programadas, con apego a los cuidados y protocolos establecidos ante la contingencia sanitaria por COVID 19.
En un balance de los resultados obtenidos en los meses recientes, la directora del área, licenciada Betzzaida Cruz Mendoza, informó que se aperturaron mil 209 claves de mediación para atender asuntos de naturaleza civil, familiar, mercantil y vecinal; así como 222 expedientes de mecanismos alternativos de solución de controversias en materia penal y se giraron un total de dos mil 126 invitaciones.
Mencionó que el área de psicología ha brindado 503 sesiones de terapia en beneficio de igual número de personas ya que otorga apoyo en la atención de casos en los juzgados mixtos, familiares y penales, a través del servicio de terapia, destacando estrategias como la contención en crisis y convivencia supervisada en el caso de los asuntos de índole familiar, en los que es importante brindar herramientas, habilidades y estrategias como la comunicación asertiva.
La directora del Centro de Justicia Alternativa del Poder Judicial del Estado, explicó que una de las funciones de esta área es orientar en la búsqueda de soluciones a conflictos de manera pacífica, para llegar a acuerdos satisfactorios entre las partes involucradas, antes de acudir a los tribunales.
Para ello, brindan opciones como la conciliación y la mediación. En la primera, un tercero imparcial facilita la comunicación y sugiere soluciones a las partes involucradas; mientras que la segunda es un proceso en el cual negocian con el propósito de encontrar una solución legal satisfactoria.
Los requisitos son muy sencillos ya que la o el interesado, debe anexar a una solicitud realizada por teléfono o por correo la naturaleza del asunto, nombre, dirección, número telefónico, correo electrónico e identificación, junto con los datos de la persona con la cual se necesita establecer el diálogo y llegar a un posible acuerdo, indicó.
Para mayores informes se encuentran a disposición de la sociedad los teléfonos 951 514 91 91 y 800 821 67 89, así como el correo electrónico [email protected].
