“Hemos detectado tres intentos de compra en línea a través de Amazon por un monto de 3 mil 117 pesos y queríamos validar que todo estuviera en orden. Si usted no reconoce este movimiento podemos transferirlo al departamento de cargos no reconocidos”, bajo este discurso, apostando al desconcierto, podrías ser víctima de robo vía telefónica.
Conocido como una modalidad de phishing, el robo vía telefónica podría también involucrar a personal del banco en la venta de base de datos, puesto que los defraudadores cuentan con el número celular, nombre completo del o la cuentahabiente y saben a qué banco pertenecen.
La llamada es sorpresiva y casi convincente, por lo que la víctima, sorprendida por el cargo que presuntamente se busca hacer a su tarjeta, podría llegar a proporcionar datos importantes como NIP o código de verificación con los cuales los delincuentes harían uso de tu identidad bancaria.
Este es el caso de Luisa, quien en menos de una semana recibió la misma llamada telefónica en dos ocasiones. La primera vez quedó sorprendido y casi cae en la trampa pues la voz del otro lado del teléfono tenía pleno conocimiento de la tarjeta que manejaba y el monto aproximado en su plástico.
“Cuando recibo la llamada de entrada pienso que es real porque días antes había detectado un cargo no reconocido en otra de mis tarjetas. Pensé que de nueva cuenta me habían clonado, así que por un omento estuve a punto de caer”.
El presunto ejecutivo de cuenta ofreció transferirlo al departamento de cobros no reconocidos para que pudieran ayudarle a bloquear la compra y la tarjeta para evitar que se hicieran cargos ajenos.
Luisa optó por concluir la llamada hecha a través del número 9512425906, verificar su cuenta a través de su app en el teléfono a la par de comunicarse con su banco para conocer si la llamada era real o no, puesto que en diversas ocasiones ha escuchado que el banco en ningún caso se comunicará con el cuentahabiente.
Tal parece que a los ciberdelincuentes se les olvidó borrar de su lista de víctimas el nombre de Luisa, pues cuatro días después le llamaron nuevamente para informarle de los mismos cargos no reconocidos por el mismo monto mencionado anteriormente.
