Las vacaciones de tus sueños podrían dejar de serlo, incluso poner en riesgo tu vida, debido a la prestación de servicios pirata de tour operadoras o guías que son atractivas por los precios económicos en los que ofertan los recorridos, pues incluso, en algunos casos se anuncian como gratuitos.
Si bien estos servicios cuentan con una regulación, no todos la acatan y aún así laboran de manera abierta sobre el Andador Turístico Macedonio Alcalá, a plena luz del día. Estas personas, identificadas por turistas que los contrataron, no cuentan con una oficina y la única garantía que ofrecen es un recibo de dinero simple con una firma.
Uno de los turistas relató que al momento de contratar el tour fue informado que la empresa pasaría y recogerlo a su hotel al día siguiente a las 09:30, hecho que no ocurrió pues el prestador de servicio lo había olvidado.
El turista tuvo que llamar por teléfono al número de contacto que le habían dado para conocer los motivos del retraso. Para poder cumplir con el servicio enviaron un vehículo particular para que lo llevaran al Tule y así alcanzar a un grupo.
Aunque el pirataje es uno de los principales problemas, no es el único, pues incluso las empresas certificadas pueden llegar a no cumplir con algún requisito o caer en prácticas abusivas.
Armando, quien decidió por Oaxaca para vacacionar y se desempeña como guía certificado en Mérida, señaló que al visitar distintas tour operadoras notó que laboran con deficiencias que en un momento dado pueden poner en riesgo a sus pasajeros, por ejemplo, dijo, notó que en algunos casos los vehículos no cuentan con placas para prestar este servicio.
Otra irregularidad que detectó es que ofrecen servicios con guías que no están certificados y en este sentido podrían ofrecer información errónea.
La Secretaría de Turismo del Gobierno de Oaxaca indicó que cuando se presentan éstos casos son canalizados a la Sectur Federal quienes sí tienen facultades para aplicar sanciones administrativas y económicas por incumplimiento de normas.
Explicó que la NORMA oficial mexicana NOM-08-TUR-2002 establece los elementos a que deben sujetarse los guías generales y especializados en temas o localidades específicas.
